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Volvemos a discutir decisiones que ya habíamos tomado.
QUÉ PODEMOS REVISAR CONTIGO
Dónde quedan acuerdos, motivos y responsables.
PARA QUÉ TE SIRVEEncontrar qué se decidió y cuándo necesita revisarse.
Propuesta de contenido · Los servicios, entregables y casos de esta página son ejemplos para revisión.
INTELIGENCIA ORGANIZACIONAL
Que lo que tu empresa aprende no se pierda entre personas y documentos.
¿Se repiten discusiones, cuesta encontrar antecedentes o el conocimiento se va cuando alguien sale? Ordenamos lo que el equipo sabe para que pueda consultarlo y decidir con contexto.
Quiero revisar mi problemaDE LO QUE HOY TE FRENA A UN CAMBIO CONCRETO
- 01Entender
Nos cuentas qué está pasando y qué quieres cambiar.
- 02Revisar
Reunimos información y aclaramos lo que falta saber.
- 03Probar
Preparamos un primer trabajo que puedas revisar con tu equipo.
- 04Decidir
Acordamos qué sigue según lo aprendido.
¿TE ESTÁ PASANDO ALGO DE ESTO?
¿Qué necesitas resolver?
Estos son ejemplos de problemas que podemos revisar contigo. Primero entendemos qué pasa; después acordamos qué vale la pena cambiar.
02
Una persona se va y se lleva la forma de resolver las cosas.
QUÉ PODEMOS REVISAR CONTIGO
Qué conocimiento depende de la experiencia individual.
PARA QUÉ TE SIRVEPreparar ejemplos e instrucciones que el equipo pueda consultar.
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Tenemos muchos documentos y nadie encuentra lo necesario.
QUÉ PODEMOS REVISAR CONTIGO
Qué información se busca, quién la usa y dónde está.
PARA QUÉ TE SIRVEOrganizarla con responsables y reglas de actualización.
TRABAJO ENFOCADO EN TU NECESIDAD
Qué podemos hacer contigo.
El trabajo se define según tu problema, la información disponible y las personas que necesitan participar. Estas son líneas de trabajo de ejemplo.
PASO A PASO, CON TU EQUIPO
Cómo pasamos del problema a un siguiente paso.
Definimos qué pregunta quieres resolver, qué información hace falta y cómo revisarás el trabajo antes de comprometer más recursos.
Entender
Nos explicas el problema, a quién afecta y cómo lo resuelven hoy.
Delimitar
Elegimos qué revisar primero y qué queda fuera del trabajo.
Preparar
Reunimos información y desarrollamos el primer entregable acordado.
Revisar
Lo contrastamos con tu equipo y dejamos visibles dudas y ajustes.
Decidir
Acordamos qué puedes poner en práctica y qué falta comprobar.
ANTES DE EMPEZAR
Lo que necesitas saber antes de decidir.
¿Esto es comprar una herramienta de documentos?
La herramienta puede ayudar, pero primero se define qué información necesita el equipo y quién la mantiene. Se revisaría si las herramientas actuales son suficientes.
¿Se puede usar IA para consultar el conocimiento?
Se podría evaluar después de ordenar fuentes, accesos y criterios de respuesta. Una prueba debe revisar qué responde bien y qué necesita verificación.
¿Cómo evitamos crear otra carpeta que nadie use?
Se parte de preguntas reales del trabajo y se prueba el material con sus usuarios. Debe quedar claro quién lo actualiza y cuándo se revisa si sigue siendo útil.
¿Cuánto cuesta y cuánto tiempo toma?
Después de conocer el problema, recibirías una propuesta con actividades, entregables, tiempos y precio. También debe indicar los gastos adicionales y qué necesita aportar tu empresa.
¿Qué pasa si nos falta información?
Lo revisamos al comienzo. Te explicamos qué se puede responder con lo que existe y qué necesita completarse antes de continuar.
¿Cómo sabemos si el trabajo nos sirve?
Acordamos qué vas a revisar para aceptar cada entregable y qué decisiones debe ayudarte a tomar. Si se incluye una prueba, definimos cómo comparar lo observado con la situación inicial.
Contenido de ejemplo para desarrollar la práctica. Las condiciones definitivas se establecen en cada propuesta.